Fort d’un portefeuille d'appartements et de villas haut de gamme, nous recherchons une personne pour venir renforcer notre pôle Locations saisonnières, et participer à son développement.
Doté(e) d’une grande autonomie, vous serez en contact direct avec les propriétaires des biens et serez en charge de générer un maximum de locations dans de parfaites conditions.
Avant les séjours :
•Prospecter afin d’accroitre notre portefeuille
•Gestion du planning des locations
•Réaliser des estimations et grilles tarifaires
•Créer et mettre à jour les annonces auprès des différentes plateformes dédiées (AirBNB, Booking, Abritel) au moyen de notre Channelmanager Bookingsync
•Répondre aux nombreuses demandes de locations et de renseignements
•Etre force de proposition pour conclure des partenariats avec des prestataires de service (ménage, linge, conciergerie, etc)
Durant les séjours :
•Suivi des règlements des locations et services de conciergerie
•Accueillir les locataires
•Organiser les états des lieux d’entrées et de sorties (check-in et check-out)
•Répondre aux sollicitations des locataires
•Suivre le travail de ménage de nos prestataires
•Gérer les imprévus (intervention de techniciens)
Après les séjours :
•S’assurer auprès des locataires de leur satisfaction
•Les inviter à exprimer cette satisfaction sur nos plateformes et réseaux sociaux
•Fidéliser cette clientèle, et la recontacter en fonction des attentes